Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних користувачів інтернет-магазину 3d For Dolls, розміщеного за адресою 3dfordolls.com.ua.

Володільцем персональних даних є:

Фізична особа-підприємець Черногорцева М.О.
РНОКПП: 3203518523
Електронна пошта: 3d.for.dolls@gmail.com

1. Які персональні дані ми можемо отримувати

Під час користування сайтом, оформлення замовлення або звернення до магазину ми можемо отримувати такі дані:

  • ім’я та прізвище;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • населений пункт, адресу або дані відділення/поштомату, необхідні для доставки;
  • інформацію про замовлення та придбані товари;
  • інформацію, яку покупець добровільно надає у коментарях до замовлення або під час звернення до магазину;
  • технічну інформацію, яка автоматично передається під час користування сайтом, зокрема IP-адресу, інформацію про браузер, пристрій та файли cookie.

Магазин не отримує та не зберігає повні реквізити банківської картки покупця. У разі онлайн-оплати обробка платіжних даних здійснюється відповідним платіжним сервісом або банком.

2. Для чого ми використовуємо персональні дані

Персональні дані можуть оброблятися з метою:

  • прийняття та виконання замовлень;
  • зв’язку з покупцем щодо замовлення;
  • здійснення оплати та підтвердження платежу;
  • організації доставки товару;
  • оформлення повернення або обміну товару;
  • формування розрахункових та фіскальних документів;
  • виконання вимог податкового, бухгалтерського та іншого законодавства;
  • відповіді на звернення покупців;
  • забезпечення роботи та безпеки сайту;
  • аналізу роботи сайту та покращення якості обслуговування.

Персональні дані не використовуються для цілей, несумісних із метою, для якої вони були отримані, без відповідної правової підстави або згоди користувача.

3. Підстави для обробки персональних даних

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про електронну комерцію».

Підставою для обробки даних може бути:

  • згода користувача;
  • необхідність укладення та виконання договору купівлі-продажу;
  • необхідність виконання обов’язків продавця, передбачених законодавством.

Оформлюючи замовлення на сайті та надаючи свої персональні дані, користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою конфіденційності.

4. Передача персональних даних третім особам

Для виконання замовлення частина персональних даних може передаватися третім особам виключно в обсязі, необхідному для надання відповідної послуги.

До таких осіб та сервісів можуть належати:

  • платформа, на якій працює інтернет-магазин;
  • банки та платіжні сервіси, зокрема сервіси інтернет-еквайрингу;
  • оператори поштового зв’язку, кур’єрські та логістичні служби;
  • сервіси програмного РРО та формування фіскальних чеків;
  • постачальники хостингу, технічної підтримки та інших сервісів, необхідних для роботи сайту;
  • державні органи у випадках, прямо передбачених законодавством України.

Зокрема, при використанні відповідних сервісів дані можуть оброблятися платформою Хорошоп, платіжними сервісами monobank / plata by mono, сервісом Вчасно.Каса, а також обраною покупцем службою доставки.

Магазин не продає персональні дані покупців третім особам.

5. Онлайн-оплата

У разі оплати товару банківською карткою платіж здійснюється через сторонній платіжний сервіс.

Дані банківської картки вводяться покупцем безпосередньо на захищеній сторінці платіжного сервісу та не передаються магазину в повному обсязі.

Магазин може отримувати лише інформацію, необхідну для підтвердження факту та статусу платежу, наприклад суму, номер замовлення та результат проведення операції.

6. Доставка

Для доставки замовлення необхідні дані можуть бути передані обраній покупцем службі доставки.

Це може включати:

  • ім’я та прізвище отримувача;
  • номер телефону;
  • місто;
  • адресу, номер відділення або поштомату;
  • іншу інформацію, необхідну для доставки замовлення.

7. Файли cookie

Сайт може використовувати файли cookie та аналогічні технології для:

  • забезпечення коректної роботи сайту;
  • збереження налаштувань користувача;
  • роботи кошика;
  • забезпечення безпеки;
  • отримання статистичної інформації про користування сайтом.

Користувач може обмежити або заборонити використання cookie у налаштуваннях свого браузера. При цьому окремі функції сайту можуть працювати некоректно.

8. Зберігання персональних даних

Персональні дані зберігаються лише протягом строку, необхідного для досягнення мети їх обробки, виконання договору та вимог законодавства.

Інформація про замовлення, розрахунки та господарські операції може зберігатися протягом строків, передбачених податковим, бухгалтерським та іншим законодавством України.

Після зникнення законних підстав для подальшої обробки персональні дані можуть бути видалені або знеособлені.

9. Захист персональних даних

Ми вживаємо розумних організаційних та технічних заходів для захисту персональних даних від:

  • несанкціонованого доступу;
  • втрати;
  • незаконного використання;
  • зміни;
  • розголошення;
  • знищення.

Водночас жоден спосіб передачі або зберігання інформації в мережі Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

10. Права користувача

Користувач має права, передбачені законодавством України у сфері захисту персональних даних, зокрема право:

  • знати про джерела збору та місцезнаходження своїх персональних даних;
  • отримувати інформацію про умови доступу до своїх персональних даних;
  • отримувати доступ до своїх персональних даних;
  • вимагати виправлення неточних або застарілих даних;
  • заперечувати проти обробки своїх персональних даних у випадках, передбачених законодавством;
  • вимагати зміни або видалення персональних даних за наявності законних підстав;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних, якщо обробка здійснюється на підставі згоди;
  • звертатися зі скаргами до компетентних державних органів або до суду.

Для реалізації своїх прав користувач може звернутися до магазину за контактами, наведеними нижче.

11. Рекламні та інформаційні повідомлення

Рекламні та маркетингові повідомлення надсилаються користувачеві лише у випадках, коли для цього є відповідна правова підстава або згода користувача.

Користувач може у будь-який момент відмовитися від отримання таких повідомлень.

Сервісні повідомлення, пов’язані з конкретним замовленням, оплатою, доставкою, поверненням або іншими діями, необхідними для виконання замовлення, не є рекламною розсилкою.

12. Посилання на сторонні ресурси

Сайт може містити посилання на вебсайти або сервіси третіх осіб.

Магазин не контролює політики конфіденційності та правила обробки персональних даних таких сторонніх ресурсів. Перед передачею їм своїх даних користувачеві рекомендується ознайомитися з їхніми умовами та політиками конфіденційності.

13. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності у зв’язку зі зміною законодавства, роботи сайту або використовуваних сервісів.

Актуальна редакція Політики завжди розміщується на цій сторінці.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено в самій Політиці.